Zahlungsmöglichkeiten
Kartenzahlungen
Der Schlüssel zur Kundentreue und Umsatzsteigerung
Verwaltet sowohl einmalige als auch wiederkehrende Einzüge über jede Kredit-, Debit-, persönliche oder Firmenkarte
Das Potenzial von Kartenzahlungen
MOTO Zahlungen
Belasten Sie Ihre Kunden per Telefon oder E-Mail, indem Sie die Kartenziffern manuell eingeben.
Internationalisierung
Wir beseitigen Grenzen und ermöglichen Ihrem Unternehmen ein globales Wachstum.
Sichere Transaktionen
Wir halten alle aktuellen Anforderungen und Vorschriften wie PCI und PSD2 ein, so dass alle Vorgänge vollkommen sicher sind.
Virtueller POS
Registrieren Sie ein neues Terminal oder integrieren Sie Ihr bestehendes POS-Terminal
IVR
Bei der IVR-Zahlung ruft ein automatisches System Ihren Kunden an, um ihn durch Eingabe der Ziffern seiner Karte auf der Telefontastatur oder per Sprache zu bezahlen.
Häufig gestellte Fragen
Lösen Sie alle Zweifel, die Sie haben könnten
Kann ich in meinem Geschäft dank Wannme Kartenzahlungen akzeptieren?
Ja, dank Wannme können Sie ab dem Moment, in dem wir einen virtuellen POS in Ihrem Konto einrichten, Kartenzahlungen akzeptieren. Über unsere Plattform können Sie alle Kartenzahlungen, die Sie erhalten, vollständig und in Echtzeit nachverfolgen.
Kann ich bei Wannme Zahlungen per Kreditkarte akzeptieren?
Ja, Sie können Kreditkartenzahlungen genauso akzeptieren wie Debitkarten.
Ist es möglich, die Kartenzahlung in meinem Unternehmen einzurichten?
Mit Wannme ist es möglich, Kartenzahlungen in Ihrem Unternehmen einzurichten. In der Tat empfehlen wir von Wannme diese Zahlungsmethode immer, da sie die am häufigsten verwendete Zahlungsmethode für Online-Zahlungen ist.
Um die Kartenzahlung in Ihrem Wannme-Konto einzurichten, benötigen Sie lediglich eine virtuelle Kasse. Diese können Sie bei Ihrer Bank anfordern oder über uns bei einem unserer Anbieter registrieren.
Wie funktioniert die QR-Zahlung?
Die Zahlung mit QR funktioniert genauso wie die Zahlung per Link, aber anstatt den Link mit dem Kunden zu teilen, teilen Sie ein QR-Bild, das auf den Zahlungslink weiterleitet.
Kann ich meinen Kunden dank Wannme anbieten, mit QR zu bezahlen?
Ja, dank Wannme können Sie Ihren Kunden die Möglichkeit bieten, per QR-Code zu bezahlen. Denn für jede Gebühr, die Sie in Wannme erstellen, stellen wir Ihnen sowohl den Zahlungslink als auch den mit diesem Link verbundenen QR-Code zur Verfügung.
Was ist IVR?
Interactive Voice Response (IVR) ist ein automatisiertes Telefonsystem, das Menschen durch Sprachaufzeichnungen und die Erkennung einfacher Antworten wie “Ja” oder “Nein” ermöglicht. Ein IVR-System funktioniert folgendermaßen:
- Das System gibt eine Aufzeichnung aus, die den Benutzer durch den Zahlungsvorgang führt.
- Das IVR-System leitet den Kunden zu der Aufgabe, die er erledigen muss, z.B. “Bitte sprechen Sie laut oder geben Sie Ihre Kartendaten auf dem Tastenfeld ein, um Ihre Zahlung abzuschließen”.
- Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, kombiniert das IVR-System Computer- und Telefontechnologien, um die betreffende Aktion durchzuführen. In diesem Beispiel würde die Karte belastet werden, sobald die Kartendaten eingegeben wurden.
- Kurz gesagt, die IVR ist ein effizientes Instrument zur autonomen Verwaltung des Inkassos.
Was bedeutet IVR?
Das Akronym IVR steht für “Interactive Voice Response”.
Kann ich in meinem Unternehmen IVR-Zahlungen über Wannme anbieten?
Ja, Sie können IVR-Zahlungen in Ihrem Unternehmen über Wannme anbieten. Sobald der Kunde den Zahlungslink aufruft und die IVR-Zahlungsmethode auswählt, erhält er automatisch einen Anruf auf seinem Mobiltelefon. Über einen von Ihnen im Voraus definierten Ablauf gibt der Kunde seine Kartendaten an, um die Zahlung abzuschließen.
Ist es für mein Unternehmen ratsam, per Telefon zu bezahlen?
Das Bezahlen per Telefon erleichtert Ihren Inkassoprozess, da Sie Ihren Kunden eine zusätzliche Zahlungsmethode anbieten. Hier sind die Vorteile:
- Vertraulichkeit und Schutz: Das IVR ermöglicht es, Bankkartentransaktionen auf automatisierte Weise per Telefonanruf auszuführen und ist sicher, da es PCI-DSS-zertifiziert ist (Stufe 1).
- Automatisierung: Da Sie keine menschliche Aufmerksamkeit benötigen, können Sie mit IVR arbeiten, ohne ein Callcenter zu benötigen. Darüber hinaus können Sie mit Wannme Zahlungsbestätigungen per SMS oder E-Mail einplanen, was zur Kundenzufriedenheit und zur Effizienz des Zahlungsmanagements beiträgt.
- Geringeres Risiko von Betrug und Diebstahl von Kartendaten:
Die IVR reduziert die Anfälligkeit sensibler Daten, da Ihre Kunden ihre Kartendaten (Nummer, Ablaufdatum und CVV) auf geschützte Weise über die Telefontastatur oder per Spracherkennung eingeben.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die IVR eine automatisierte, anpassungsfähige, integrierbare und vor allem sichere Zahlungslösung darstellt. Um eine effiziente und zuverlässige Zahlungsmethode anzubieten, ist die Einführung von IVR in Ihrem Unternehmen eine ausgezeichnete Wahl.
Wie kann ich telefonische Zahlungen mit der Wannme IVR-Lösung in meinem Unternehmen einrichten und verwalten?
Um die IVR-Option in Ihrem Wannme-Konto einzurichten, müssen Sie zunächst die Telefonleitung definieren, auf die Ihr Kunde zugreifen wird.
Sobald wir diese definiert haben, integrieren wir sie in diese Schaltung, so dass Ihr Kunde, sobald er die telefonische Zahlungsoption auswählt, direkt zum Anruf weitergeleitet wird, um die Zahlung abzuschließen.
