Facilité de paiement
Paiements parcarte
La clé pour fidéliser les clients et augmenter les ventes
Gestion des encaissements ponctuels et récurrents par le biais de toute carte de crédit, de débit, personnelle ou d’entreprise.
Le potentiel des paiements par carte
Paiements MOTO
Facturez vos clients par téléphone ou par e-mail en saisissant manuellement les chiffres de la carte.
Internationalisation
Nous éliminons les frontières et permettons à votre entreprise de se développer à l’échelle mondiale.
Transactions sécurisées
Nous nous conformons à toutes les exigences et réglementations actuelles, telles que PCI et PSD2, de sorte que toutes les opérations sont entièrement sécurisées.
Point de vente virtuel
Enregistrez un nouveau terminal ou intégrez votre terminal POS existant
SVI
Avec le paiement par SVI, un système automatisé appelle votre client pour qu’il paie en entrant les chiffres de sa carte sur le clavier du téléphone ou par la voix.
Questions fréquemment posées
Résoudre tous les doutes que vous pourriez avoir
Puis-je accepter des paiements par carte dans mon entreprise grâce à Wannme ?
Oui, grâce à Wannme vous serez en mesure d’accepter des paiements par carte à partir du moment où nous aurons mis en place un point de vente virtuel dans votre compte. Grâce à notre plateforme, vous pourrez suivre et garder une traçabilité complète et en temps réel de tous les paiements par carte que vous recevez.
Est-ce que Wannme me permet d'accepter des paiements par carte de crédit ?
Oui, vous pourrez accepter les paiements par carte de crédit de la même manière que les cartes de débit.
Est-il possible de mettre en place un paiement par carte dans mon entreprise ?
Avec Wannme, il est possible de mettre en place des paiements par carte dans votre entreprise. En fait, chez Wannme nous le recommandons toujours car c’est la méthode de paiement la plus utilisée pour les paiements en ligne.
Pour mettre en place un paiement par carte dans votre compte Wannme, tout ce dont vous avez besoin est un point de vente virtuel. Pour ce faire, vous pouvez le demander à votre banque ou l’enregistrer auprès de l’un de nos fournisseurs par notre intermédiaire.
Comment fonctionne le paiement par QR ?
Le paiement par QR fonctionne exactement de la même manière que le paiement par lien, mais au lieu de partager le lien avec le client, vous partagez une image QR qui redirige vers le lien de paiement.
Puis-je proposer à mes clients de payer par QR grâce à Wannme ?
Oui, vous pouvez proposer à vos clients de payer par QR grâce à Wannme car, pour chaque dépense que vous créez dans Wannme, nous vous fournissons à la fois le lien de paiement et le QR code associé à ce même lien.
Qu'est-ce que l'IVR ?
La réponse vocale interactive (RVI) est un système téléphonique automatisé qui permet aux gens d’enregistrer leur voix et de reconnaître des réponses simples, telles que “oui” ou “non”. Un système SVI fonctionne de la manière suivante :
- Le système émet un enregistrement qui guide l’utilisateur tout au long de la procédure de paiement.
- Le système SVI dirige le client vers la tâche qu’il doit accomplir, par exemple : “Veuillez dire à haute voix ou saisir les détails de votre carte sur le clavier pour effectuer votre paiement”.
- Une fois le flux terminé, le système SVI combine les technologies informatiques et téléphoniques pour réaliser l’action en question. Dans l’exemple précédent, une fois que les détails de la carte ont été fournis, la carte est débitée.
- En résumé, le SVI est un outil efficace pour gérer les collections de manière autonome.
Que signifie IVR ?
L’acronyme IVR signifie “Interactive Voice Response” (réponse vocale interactive).
Puis-je proposer des paiements IVR dans mon entreprise grâce à Wannme ?
Oui, vous pouvez proposer des paiements IVR dans votre entreprise grâce à Wannme. Dès que le client accède au lien de paiement et sélectionne la méthode de paiement IVR, il reçoit automatiquement un appel sur son téléphone portable. A travers un flux que vous définissez à l’avance, le client fournit les détails de sa carte pour compléter le paiement.
Est-il conseillé à mon entreprise d'utiliser le paiement par téléphone ?
Le paiement par téléphone facilite votre processus de recouvrement car vous offrez à vos clients un moyen de paiement supplémentaire. En voici les avantages :
- Confidentialité et protection : Le SVI permet d’effectuer des transactions par carte bancaire de manière automatisée via un appel téléphonique et sécurisée, puisqu’il est accrédité PCI-DSS (niveau 1).
- Automatisation : En ne nécessitant pas d’attention humaine, vous pouvez utiliser le SVI sans avoir besoin d’un centre d’appel. De plus, avec Wannme, vous pouvez programmer une confirmation de paiement par SMS ou par email, ce qui contribue à la satisfaction du client et à l’efficacité de la gestion des paiements.
- Réduction du risque de fraude et de vol d’informations sur les cartes :
Le SVI réduit la vulnérabilité des informations sensibles, car vos clients saisissent les détails de leur carte (numéro, date d’expiration et CVV) de manière protégée à l’aide du clavier du téléphone ou par reconnaissance vocale.
En conclusion, le SVI représente une solution de paiement automatisée, adaptable, intégrable et, surtout, sécurisée. Pour offrir une méthode de paiement efficace et fiable, la mise en place d’un SVI dans votre entreprise est un excellent choix.
Comment puis-je mettre en place et gérer les paiements par téléphone en utilisant la solution IVR de Wannme dans mon entreprise ?
Pour configurer l’option IVR dans votre compte Wannme, vous devez d’abord définir le circuit téléphonique auquel votre client aura accès.
Une fois défini, nous nous intégrerons à ce circuit afin que, dès que votre client choisit l’option de paiement par téléphone, il soit redirigé directement vers l’appel pour effectuer le paiement.
