Facilidade de pagamento
Pagamentoscom cartão
A chave para fidelizar os clientes e aumentar as vendas
Gere as cobranças pontuais e recorrentes através de qualquer cartão de crédito, débito, pessoal ou empresarial
O potencial dos pagamentos com cartão
Pagamentos MOTO
Faz cobranças aos teus clientes por telefone ou e-mail, introduzindo manualmente os dígitos do cartão.
Internacionalização
Eliminamos as fronteiras e permitimos que o teu negócio cresça globalmente.
Transacções seguras
Cumprimos todos os requisitos e regulamentos actuais, como o PCI e o PSD2, para que todas as operações sejam totalmente seguras.
POS virtual
Registar um novo terminal ou integrar o teu terminal POS existente
IVR
Com o pagamento por IVR, um sistema automatizado liga ao cliente para que este efectue o pagamento introduzindo os dígitos do cartão no teclado do telefone ou por voz.
Posso aceitar pagamentos com cartão na minha empresa graças à Wannme?
Sim, graças à Wannme poderás aceitar pagamentos com cartão a partir do momento em que instalarmos um POS virtual na tua conta. Através da nossa plataforma, poderás acompanhar e manter uma rastreabilidade completa e em tempo real de todos os pagamentos com cartão que receberes.
A Wannme permite-me aceitar pagamentos com cartão de crédito?
Sim, poderás aceitar pagamentos com cartão de crédito da mesma forma que com cartões de débito.
É possível configurar o pagamento por cartão na minha empresa?
Com a Wannme é possível configurar pagamentos com cartão no teu negócio. De facto, a Wannme recomenda-o sempre, pois é o método de pagamento mais utilizado para pagamentos online.
Para instalar o pagamento por cartão na tua conta Wannme, só precisas de um POS virtual. Para isso, podes solicitá-lo ao teu banco ou registá-lo junto de um dos nossos fornecedores através de nós.
Como funciona o pagamento por QR?
O pagamento com QR funciona exatamente da mesma forma que o pagamento por ligação, mas em vez de partilhares a ligação com o cliente, partilhas uma imagem QR que redirecciona para a ligação de pagamento.
Posso oferecer aos meus clientes a possibilidade de pagarem com QR graças à Wannme?
Sim, podes oferecer aos teus clientes a possibilidade de pagar por QR graças à Wannme porque, para cada cobrança que cries na Wannme, fornecemos-te tanto o link de pagamento como o código QR associado a esse mesmo link.
O que é o IVR?
A resposta interactiva de voz (IVR) é um sistema telefónico automatizado que permite às pessoas, através de gravações de voz, reconhecer respostas simples, como “sim” ou “não”. Um sistema IVR funciona da seguinte forma:
- O sistema emite uma gravação que orienta o utilizador no processo de pagamento.
- O sistema IVR orienta o cliente para a tarefa que tem de realizar, por exemplo, “Por favor, diga em voz alta ou introduza os dados do seu cartão no teclado para concluir o pagamento”.
- Uma vez concluído o fluxo, o sistema IVR combina a informática com as tecnologias telefónicas para concluir a ação em questão. Seguindo o exemplo, uma vez fornecidos os dados do cartão, este é debitado.
- Em suma, o IVR é uma ferramenta eficaz para gerir as cobranças de forma autónoma.
O que significa IVR?
O acrónimo IVR significa “Interactive Voice Response” (resposta interactiva de voz).
Posso oferecer pagamentos por IVR na minha empresa através da Wannme?
Sim, podes oferecer pagamentos por IVR no teu negócio através da Wannme. Assim que o cliente acede ao link de pagamento e seleciona o método de pagamento IVR, recebe automaticamente uma chamada no seu telemóvel. Através de um fluxo que define previamente, o cliente fornece os dados do seu cartão para concluir o pagamento.
É aconselhável que a minha empresa utilize o pagamento por telefone?
O pagamento por telefone facilita o seu processo de cobrança porque oferece aos seus clientes um método de pagamento adicional. Eis as vantagens:
- Confidencialidade e proteção: O IVR permite efetuar transacções com cartões bancários de forma automatizada através de uma chamada telefónica e segura, uma vez que é acreditado pelo PCI-DSS (nível 1).
- Automatização: Por não necessitar de atenção humana, pode operar com IVR sem a necessidade de um call center. Além disso, com a Wannme pode agendar a confirmação do pagamento por SMS ou e-mail, o que contribui para a satisfação do cliente e para a eficiência da gestão de pagamentos.
- Redução do risco de fraude e roubo de informação do cartão:
O IVR reduz a vulnerabilidade da informação sensível, uma vez que os seus clientes introduzem os dados do cartão (número, data de validade e CVV) de forma protegida, utilizando o teclado do telefone ou por reconhecimento de voz.
Em conclusão, o IVR representa uma solução de pagamento automatizada, adaptável, integrável e, acima de tudo, segura. Para fornecer um método de pagamento eficiente e fiável, a implementação do IVR na sua empresa é uma excelente escolha.
Como posso configurar e gerir os pagamentos por telefone utilizando a solução IVR da Wannme na minha empresa?
Para configurar a opção IVR na tua conta Wannme, primeiro tens de definir o circuito telefónico a que o teu cliente vai aceder.
Uma vez definido, integramo-nos com esse circuito para que, assim que o teu cliente escolher a opção de pagamento por telefone, seja redireccionado diretamente para a chamada para completar o pagamento.
