La seguridad es un aspecto clave de los pagos online que ya no puede ir en contra de la conversión. Por esta razón existen soluciones como 3D Secure 2 (3DS2), que permiten autenticar a los clientes de forma rápida, fluida y sin afectar la experiencia de compra, para que ambos aspectos, la seguridad y la facilidad de pagos vayan siempre de la mano y no se dificulte en el proceso de compra.
¿Cómo nos aseguramos en Wannmee de que se cumplen estos requisitos con soluciones punteras? Nuestra solución de cobros está trabajando exclusivamente con integraciones de proveedores de pagos que implementan tecnologías como 3D Secure 2. De esta manera te garantizamos que las transacciones son seguras y que estamos al día con el cumplimiento normativo y protección frente al fraude.
¿Qué es 3D Secure?
3D Secure (o Three Domain Secure) es un protocolo diseñado para verificar la identidad del comprador durante los pagos con tarjeta online. Su funcionamiento involucra tres partes: el banco emisor de la tarjeta, la red de tarjetas (Visa, Mastercard, etc.) y el adquirente.
Este proceso ayuda a prevenir fraudes en pagos con tarjeta no presente (CNP) y es obligatorio para muchas operaciones dentro del Espacio Económico Europeo bajo la normativa PSD2.
¿Por qué es importante usar 3D Secure 2?
3D Secure 2 es la evolución del estándar original y mejora la autenticación de pagos en todos los aspectos clave:
Experiencia de usuario optimizada.
Con 3DS2, no hay redireccionamientos incómodos. La autenticación se realiza de forma nativa, tanto en navegadores como en apps, lo que aumenta las tasas de conversión.
Más datos, mejor análisis.
Se comparten más de 150 datos entre el comercio y el banco emisor, lo que permite evaluaciones de riesgo más precisas y menor necesidad de pasos adicionales para el cliente.
Autenticación biométrica y adaptativa.
El cliente puede verificar su identidad con huella, reconocimiento facial, códigos SMS u otros métodos dinámicos. Más seguridad, menos fricciones.
¿Cómo funciona?
3D Secure 2 adapta el nivel de autenticación según el riesgo de la transacción:
- Flujo sin fricción: el cliente no tiene que hacer nada. La transacción se autoriza en segundo plano si los datos son suficientes.
- Flujo con desafío: se solicita al cliente una verificación adicional, como un código o autenticación biométrica.
Este nivel de fluidez reduce el abandono del carrito y mejora la tasa de autorización de pagos legítimos.
¿Y si hay fraude? ¿Quién responde?
Una de las mayores ventajas de usar 3D Secure 2 es el desplazamiento de responsabilidad (liability shift). Cuando la autenticación se realiza correctamente, el emisor de la tarjeta —y no tu negocio— asume los costes de un posible fraude.
Esto protege tus ingresos frente a los chargebacks y aporta una capa extra de tranquilidad para vender online.
En Wannme trabajamos con los mejores proveedores.
Aunque Wannme no actúa como adquiriente ni pasarela de pagos, nos aseguramos de trabajar únicamente con proveedores que incluyen 3D Secure 2 en su tecnología. Esto nos permite ofrecerte:
- Cumplimiento total con la normativa PSD2.
- Protección frente a pagos fraudulentos.
- Mejor experiencia de compra para tus clientes.
- Menos pérdidas por devoluciones de cargo.
¿Quieres pagos online más seguros y con menos fricciones?
Desde Wannme te ayudamos a integrar soluciones de pago con autenticación avanzada, sin complicaciones técnicas y con proveedores de primer nivel.
Habla con nosotros y te contamos cómo mejorar la seguridad para cobrar online sin afectar las conversiones.
