¿Por qué mejorar tus fichas de producto es vital en marketplaces?
Imagina esto: Un potencial comprador entra en Amazon buscando un producto como el tuyo, tú lo vendes, pero no has tomado el tiempo suficiente para describir lo que estás vendiendo o las fotografías que has subido tienen una calidad mejorable. Tu escaparate es ese segundo y medio y tu oportunidad de brillar se reduce a tan solo ese momento de atención. Una ficha de producto descuidada es como una tienda mal iluminada: no te van a comprar. Pero si se optimizan bien, pueden darte muchas alegrías.
En Amazon, Temu, Shein o cualquier otro marketplace, tu producto compite con decenas de productos parecidos y no se trata solo de tener el mejor precio, hay que generar confianza, despertar interés y traer clics que se conviertan en compras.
Optimizar una ficha de producto es una inversión directa que puede tener un impacto en la visibilidad y, sobre todo, más ventas.
Imágenes que venden
Una buena imagen no solo muestra el producto: puede llegar a conquistar al comprador.
Los marketplaces premian las fichas con imágenes de calidad. ¿Por qué? Porque son las que mejor convierten. Unas zapatillas bien iluminadas, en fondo blanco, con zoom y con una foto extra del producto en uso, tienen más posibilidades de generar confianza que una imagen oscura y borrosa.
Consejos SEO para imágenes en marketplaces:
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Usa nombres de archivo descriptivos, por ejemplo:
silla-oficina-ergonomica-ajustable.jpg. -
Añade texto alternativo (ALT text) con keywords relevantes.
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Aporta al menos 5 imágenes por producto: frontal, trasera, detalle, en contexto y funcionalidad.
Recuerda: el comprador no puede tocar, así que tu imagen debe hacerle sentir que ya lo tiene en sus manos.
Títulos con intención de búsqueda (y de compra)
El título es el primer texto que ve el algoritmo y el cliente. Es un solo disparo.
Piensa cómo busca tu cliente. Si vendes una tabla de planchar, no la llames solo “tabla de plancha 200”. Llama la atención con algo como:
“Tabla de planchar de acero ajustable y ligera”
Algunos consejos:
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Coloca las palabras clave al principio.
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Añade marca, modelo, tamaño o características destacadas.
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No sobrepases los 200 caracteres (Amazon) o la ficha será recortada.
Un buen título es informativo, pero también persuasivo.
Descripciones que seducen y solucionan
Una descripción técnica sirve. Una descripción que emociona, vende. Es importante tener en cuenta que esto es algo que no siempre se puede llevar a cabo, pero un consejo que puede ayudarte es el no repetir lo que hay en el título ya. Este espacio se puede utilizar para contar una pequeña historia: cómo tu producto mejora la vida del cliente, cómo resuelve un problema concreto, qué sensaciones produce.
“Imagina empezar cada mañana con una camisa perfectamente planchada, lista en 3 minutos, sin arrugas y sin estrés. Nuestra tabla de planchar es perfecta para no dejar marcas, ligera y lista para hacerte la vida más fácil.”
Después, remata con especificaciones técnicas. Así, atacas a los dos tipos de cliente: el emocional y el racional.
Bonus SEO: incluye palabras clave secundarias relacionadas: “tabla planchar ligera”, “tabla planchar adaptable”, etc.
Puntos clave y FAQ: claridad, confianza, conversión
A veces el cliente no quiere leer un párrafo. Quiere respuestas rápidas. Por esta razón, puedes crear una descripción con puntos clave a destacar:
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Materiales y dimensiones.
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Compatibilidad o instrucciones.
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Garantías o beneficios clave.
Y si puedes, incluye una sección de preguntas frecuentes. Esto reduce el miedo, aumenta la conversión y posiciona para long tail keywords como “¿se puede usar esta tabla con cualquier plancha?”.
Opiniones verificadas: tu mejor argumento de venta
Un cliente puede ignorar tu descripción. Pero lee las valoraciones. De hecho, en marketplaces, es uno de los factores que más influyen en la conversión.
Fomenta que tus clientes dejen reseñas. Y si es posible, con fotos reales del producto en uso.
Algunos marketplaces incluso posicionan mejor los productos con más reviews recientes. Así que no es solo social proof: es una palanca SEO real.
Políticas de devolución claras: elimina el miedo
¿Y si no me gusta? ¿Y si no llega? ¿Y si no me vale?
Una política de devoluciones transparente elimina todas esas barreras mentales. Añade una frase como:
“Devoluciones gratuitas en 30 días. Sin preguntas.”
Eso genera confianza y mejora tu tasa de conversión. Y eso, a su vez, esto genera un círculo virtuoso que te da más ventas y mejor posición en el ranking del marketplace.
CTA y productos relacionados: no dejes que se vayan
El botón de compra debe ser visible y claro: “Añadir al carrito”, “Compra ahora”. Pero puedes ir más allá.
Si vendes una mochila, ofrece también una funda para portátil o una botella reutilizable. El up-selling y cross-selling funcionan mejor cuando el cliente ya está convencido. No desaproveches ese momento.
Bonus: optimiza también tu liquidez
Puedes tener la mejor ficha de producto del marketplace, pero si Amazon tarda 2 semanas en pagarte, no podrás reinvertir en más stock, más anuncios ni más crecimiento.
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