“Cada español se gastó en 2021 una media de 2.336 euros en comercios electrónicos” – Autónomos y Emprendedores (https://www.autonomosyemprendedor.es/)

Esto significa un 11% más que en 2020, año en el que los e-commerce parecían haber alcanzado su pico debido a la pandemia. Dos años después de la crisis del coronavirus, la tendencia sigue en alza y sin indicios de cambiar a corto plazo.

Los comercios electrónicos han evolucionado convirtiéndose en un método de compra recurrente para los españoles. Nuestro país se sitúa en tercer lugar entre los países europeos que más compran por internet con 24,7 millones de personas. Y, a medida que han ido evolucionando, las exigencias de los clientes también.

Tiempos de entrega más cortos, seguimiento exhaustivo del pedido, facilidad de las devoluciones, carga rápida de la página web y  facilidad de pago… Es por esto, que escoger la plataforma de pago para nuestro e-commerce es de vital importancia.

Ventajas de las soluciones de pago para e-commerce.

Una plataforma de pagos es básicamente la herramienta que permite a nuestros clientes pagar un producto/servicio en internet, al mismo tiempo, que envía las ganancias a nuestra empresa.

Debe ser una ayuda para nuestra empresa, no un problema. La -solución de pago que escojamos debe cumplir con una serie de características:

• Fácil
• Segura
• Intuitiva
• Rápida
• Múltiples soluciones o métodos de pago
• Multicanal (online, tienda física, telefonía, etc.)

Esto como mínimo. Además, debemos tener en cuenta si es compatible con nuestros servidores, si su integración es sencilla, si viene con funcionalidades extra (análisis de datos, informes, comunicaciones, etc.), si opera a nivel nacional e internacional, si entra dentro de nuestro presupuesto y si, por ejemplo, cuenta con un buen soporte técnico que resuelva cualquier incidencia. Encontrar la plataforma ideal no es tarea fácil, pero siempre hay un servicio que se adapta perfectamente a tus necesidades, como Wannme: modular, flexible y personalizable.

¿Cuáles son las ventajas de las soluciones de pago para e-commerce? Disponer de un pago rápido, fácil y seguro ayudará a tu negocio a vender más y a mejorar la experiencia de los consumidores.

• Simplifican y aceleran el proceso de compra.

La tasa de abandono de carrito de compra ronda el 70%. Si tu e-commerce falla a la hora de cobrar y lleva más tiempo del necesario, los clientes se sentirán frustrados y, posiblemente, no vuelvan a comprarte. Una pasarela de pago ofrece velocidad y permite gestionar cientos de compras a la vez.

• Aportan seguridad y confianza al cliente.

La seguridad en las compras por internet preocupa a muchos de los usuarios, al 58% para ser exactos. Al integrar una plataforma de pago en tu comercio electrónico tus pagos y datos de los clientes estarán seguros y protegidos, gracias a tecnologías como: tokenización, cuentas escrow, control antifraude, firma digital, etc.

• Dan flexibilidad.

“Un 30% abandona el carrito si el retailer no ofrece su método de compra favorito.” – D/ARetail Las tarjetas de crédito/débito continúan siendo el método de pago más común, pero nunca está de más ofrecer diferentes opciones a tus clientes e incluso, crear modelos de pago adaptados a un target específico: territorio, edad, frecuencia de compra, etc. Financiación, domiciliación bancaria o Bizum Request To Pay, tú eliges.

• No descansan.

Una plataforma de pagos te permite estar siempre activo y abierto para tus clientes. A diferencia de las tiendas físicas, los e-commerces no cesan su actividad.

• Genera cross-selling.

Pueden comprar por internet e ir a recoger a la tienda o no les convence el producto y deben devolverlo. Son acciones que terminan llevando al cliente a la tienda y esto puede derivar a compras complementarias o impulsivas.

Si estás pensando en vender por internet o quieres mejorar lo que ya tienes, es indispensable tomarse unos instantes para plantear o repasar la elección de la plataforma Fintech de nuestra compañía.  Si quieres una pasarela completa, con múltiples soluciones y adaptada a cualquier empresa o clientes, contacta con nosotros para solicitar tu Demo GRATUITA, aquí.

Beneficios de Wannme para tu e-commerce: API personalizable.

Con Wannme traspasas las fronteras de lo estipulado para una plataforma de pago y te sumerges en la nueva era de pagos a la carta. Todo a tu disposición para crear el perfecto sistema de pago a medida. Métodos y tipos de pago, seguridad, omnicanalidad, comunicaciones, personalización e integración fácil, a través de la instalación de nuestros plugins o directamente con nuestra API..

• Wannme se integra fácilmente con las plataformas de e-commerce: WooCommerce de WordPress y a PrestaShop por medio de plugins. Cualquier cliente que tenga un perfil en una de estas plataformas puede integrar Wannme de manera muy sencilla.
• ¿No trabajas con estas plataformas de e-commerce? Wannme también se puede integrar de manera directa a través de nuestra API. Podrás realizar una integración a medida con todas las funciones que necesite tu e-commerce.

No supone ni más esfuerzo, ni más dinero, ni más tiempo. Con Wannme tienes todo lo que necesitas en una sola contratación. ¿Y si ya tengo un TPV virtual de pago con una entidad financiera? No pasa nada, Wannme trabaja con diferentes bancos para ayudarte a “superpotenciar” tus servicios.

Configura el módulo de pagos cómo quieras. Añade fácilmente los métodos de pago que desees ofrecer en tu comercio electrónico. Tus clientes podrán escoger su método preferido para pagar directamente: tarjeta de crédito o débito, domiciliación bancaria SEPA, Bizum, transferencias PSD2, financiación …

Por ejemplo, una floristería online recibe un pedido para el “Día de la Madre”. Gracias a que tiene activado los Merge Payments en su e-commerce, sus clientes son capaces de dividir el precio en partes iguales y pagar lo que les corresponde antes de finalizar el pedido, gracias al “Bizum Request To Pay” que envía una notificación que les permite pagar directamente desde su móvil.

Otra situación real del día a día es la venta telefónica. ¿Teletienda, sigue existiendo? Sí. De la misma manera, una empresa de ropa y accesorios puede utilizar este método para tramitar pedidos a través de Atención al cliente. Al finalizar la compra, te envían un SMS donde puedes realizar el pago directamente. Wannme, por medio de un solo panel, gestiona: tienda física, tienda online, llamada de teléfono, enlaces por email y mucho más. Wannme se adapta a ti.

Además, estamos trabajando en un nuevo tipo de pago con Código QR. Una futura funcionalidad que creará un código QR único para la compra con el que tus consumidores podrán pagarla escaneando el código QR desde su móvil y a través de su método de pago favorito.

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